Toute vente est un cadeau, tant que celle-ci n’a pas été réglée !

La gestion de créances représente un triple enjeu :


A chaque étape du cycle-client, des solutions d’externalisation sont disponibles sur les marchés spécialisés

Renseignements commerciaux 
L’accès à une base de données doit permettre :
 D’être informé et de vérifier la capacité d’une entreprise à honorer ses engagements
 D’être alerté en temps réel de tous évènements
 D’analyser et de suivre son risque
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Les agences de renseignements vous fournissent une information qualifiée qui :
 Vous aide à la conquête de nouveaux clients
 Vous délivre un avis sur les encours que vous souhaitez accorder à vos clients.

Gestion de facture 
Les objectifs sont de nature commerciale, de gestion, financiers et tous doivent vous permettre d’être payé à l’échéance

Les moyens :
 L’audit des procédures en place, mise en place des tableaux de bord
 La préparation des scenarii d’appels entrants et sortants
 L’expédition de la facture et/ou de courrier
 La mise en place de logiciels dédiés à la gestion du poste clients

Le recours à ces entreprises spécialisées peut faire l’objet d’opérations ponctuelles ou récurrentes.

Le recouvrement :
L’utilisation des agences de recouvrement vous permet de récupérer au plus vite les créances aux échéances dépassées. La mise à disposition d’expertises multiples génère ce gain de temps qui s’avère crucial.

Les moyens :
Changement d’interlocuteur
    Impact du tiers intervenant
    Afficher sa détermination à recouvrer
Sous-traiter à un tiers spécialisé
    Circuits de relance adaptés à tous types de créances
    Moyens techniques spécifiques
Eviter la procédure judiciaire
    Un accord amiable est toujours plus profitable que le meilleur des      jugements
    Economiser des frais de procédure
Préparer la procédure judiciaire
    Bénéficier du conseil des experts pour le choix de la procédure et son      opportunité
    Maîtriser les risques et les coûts

Le rachat de portefeuille de créances

Les objectifs :
 Obtenir de la trésorerie immédiatement
 Nettoyer son bilan
 Baisser les coûts de gestion, par la suppression des frais afférents au recouvrement

La cession de créances échues consiste à céder un portefeuille de créances certaines, liquides et exigibles.

Les moyens :
 Audit des dossiers au travers d’un échantillon
 Analyse du fichier de dossiers transmis, complété des données de l’audit et des informations détenues par le repreneur
 Emission d’un bordereau de cession qui déclenche le paiement du prix de cession

Toute cession implique un minimum de volume, 80 à 100 dossiers pour des cessions de stock, 20 dossiers “par lot” pour les cessions de flux.